Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site sampaskyticket.info, você concorda em cumprir e ficar vinculado aos presentes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nosso site ou serviços.

Estes Termos de Uso são celebrados entre você e a Sampa Sky Ticket, inscrita no CNPJ sob o nº 44.692.342/0001-95.

1. Descrição dos Serviços

O site sampaskyticket.info é uma plataforma de venda online de ingressos para atrações turísticas e experiências em São Paulo, incluindo:

• Sampa Sky - Mirante do Vale (como revendedor autorizado)
• Outras atrações turísticas de São Paulo
• Experiências e tours

Somos uma empresa legalmente constituída (CNPJ: 44.692.342/0001-95) e autorizada para a revenda de ingressos, oferecendo facilidade e segurança no processo de compra para nossos clientes.

2. Cadastro e Conta do Usuário

Para utilizar alguns de nossos serviços, pode ser necessário criar uma conta fornecendo informações precisas e atualizadas. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas informações de acesso
• Atualizar suas informações pessoais quando necessário
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Garantir que todas as informações fornecidas sejam verdadeiras e precisas

3. Compra de Ingressos

3.1 Processo de Compra

Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda com os seguintes termos:

• Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio
• A disponibilidade dos ingressos está sujeita à confirmação
• O pagamento deve ser realizado via PIX
• Após a confirmação do pagamento, você receberá um voucher por e-mail

3.2 Retirada de Ingressos

Para utilizar seus ingressos, você deve:

• Apresentar o voucher recebido por e-mail (impresso ou digital)
• Dirigir-se ao local da atração no horário agendado
• Portar documento de identificação com foto
• Chegar com antecedência mínima de 15 minutos

3.3 Política de Cancelamento e Reembolso

• Cancelamento com mais de 48 horas de antecedência do evento: Reembolso integral do valor pago
• Cancelamento entre 24 e 48 horas de antecedência: Reembolso de 50% do valor pago
• Cancelamento com menos de 24 horas de antecedência: Sem direito a reembolso
• Prazo para reembolso: Até 7 dias úteis após aprovação do cancelamento
• Forma de reembolso: Mesmo meio de pagamento utilizado na compra (PIX)
• Condições climáticas adversas: Reagendamento gratuito ou reembolso integral
• Problemas técnicos da atração: Reagendamento gratuito ou reembolso integral

Como solicitar cancelamento:

• Entre em contato via e-mail: contato@sampaskyticket.info
• Via WhatsApp: (34) 99691-2233
• Informe o número do pedido e motivo do cancelamento

4. Uso Aceitável

Ao utilizar nosso site, você concorda em não:

• Usar o site para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do site
• Interferir ou interromper o funcionamento do site
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
• Coletar informações de outros usuários sem consentimento
• Usar o site de forma que possa danificar nossa reputação
• Violar direitos de propriedade intelectual

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos, vídeos e software, é propriedade da Sampa Sky Ticket ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

Você pode visualizar e imprimir páginas do site para uso pessoal e não comercial, mas não pode reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem nossa autorização expressa por escrito.

6. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Sampa Sky Ticket não será responsável por:

• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
• Perda de lucros, receitas, dados ou uso
• Interrupções no serviço ou erros no site
• Ações de terceiros, incluindo as atrações e parceiros
• Problemas técnicos fora de nosso controle

Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelos serviços em questão.

7. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa decorrente destes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes de Santa Vitória, Minas Gerais.

8. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos para estar ciente de quaisquer mudanças.

O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

9. Transparência e Identificação da Empresa

A Sampa Sky Ticket é uma empresa legalmente constituída no Brasil, especializada em comércio varejista e revenda de ingressos para atrações turísticas de São Paulo.

10. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos de Uso, suporte ou atendimento ao cliente, entre em contato conosco: